1. 什么是心理咨询

预约——
咨询前请事先预约会谈时间。与咨询师协商彼此适合的时间进行咨询，可以避免您的时间浪费。
心理咨询工作者的劳动应该受到尊重，也应该获得报酬，如果您需要心理咨询，请按标准付费咨询！

赴约——
在会谈时间确定后，请您准时赴约。准时赴约，不仅是对咨询师尊重的表现，也是您认真对待自己及自己的问题的标志。这也是咨询师判断您是否适合接受心理咨询的评价指标之一，有时，甚至可以预估您后可能取得的效果。
另外，因为心理咨询是以"租用时间"的方式提供服务的，即使您迟到，咨询师也将要求您按照约定的时间付费，您的迟到将给您带来诸多损失。当然，也不必到得太早，即使您提前到达，会谈也仍将在约定的时间开始。通常在约定的时间之前5分钟左右到达比较合适。

准备——
首次会谈没有特殊要求，并不要求做特别的准备，尽可能真实客观就可以了。心理咨询要求来访者在会谈中，尽可能反映自己的真实情况（我们重视的是真实性而不是全部性），您可以做必要的隐瞒，比如，您可以使用化名、您可以隐瞒其他当事人的名字、您可以隐瞒自己的工作单位。咨询师会尊重您的隐私权。但您尽量不要做不必要的虚假陈述，比如，修改事情的真实经过、修改问题的客观性、修改自己与其他当事人的真实感受，等等，否则可能会妨碍咨询师对您的问题做出判断。

了解——
首次会谈，咨询师通常会先做一个结构化的工作，即，咨询师要讲清楚保密原则及其局限性，要对心理咨询的性质、工作方式以及咨询的流程等有关事宜向来访者做一介绍，让来访者对自己的权利和义务有个比较清楚的了解。

评估——
首次会谈，是心理咨询的初步评估阶段，需要解决以下几个问题：
a.初步的诊断，需要判断是否有重症精神障碍，比如，重度精神分裂症等，这种情况应该寻求药物治疗，通常不是心理咨询工作的范围；
b.确定来访者的咨询目标
c.确定来访者"是否适合接受心理咨询？"，如果适合接受心理咨询，采用什么方式的心理咨询比较合适，与咨询师确定咨询目标。

判断——
在初步评估结束之后，咨询师将对您的问题做出一个初步的判断，这些判断包括诊断、咨询的大致效果等。

协商——
然后，咨询师将同您一起协商以下一些具体问题：
a.什么时间进行咨询？
b.关于咨询费用；
c.付费方式；
d.关于失约、迟到、意外、请假等情况的处理。

协议——
通过上述的评估、判断与协商，就形成了咨询师与来访者之间的一个咨询"协议"或者"合同"。这种协议或合同，通常有口头协议和书面协议两种形式，由咨询师与来访者协商采取那种形式。一旦协议形成，将要求咨询师和来访者共同认真遵守，意味着咨询师将陪同来访者一起走过来访者对于自我探索、自我发现、自我成长、自我超越的心理历程。

注意——
由于心理治疗是一个以来访者为主的一个自我发现、自我更新的过程，需要来访者自己具有比较强的求助动力、并愿意为此做出持续的努力。因此，请家长或朋友在来访者知晓来访意图、征得来访者同意的前提下，陪伴来访者前来就诊。请勿使用欺骗、隐瞒等方式迫使来访者前来咨询。

2.《心理咨询》的四个不等式
社会的进步，人们对生命质量的期望越来越高，许多人萌生了主动求助心理医生的愿望。但不少人的认识仍有一定的局限性，对心理医生产生一些曲解，而使"心理瘀积"得不到很好的疏导。

心理疾患≠精神病
　 心理咨询在我国是新兴学科，人们对它有一种神秘感。来询者每见左顾右盼，鼓足了勇气才走进诊室，在医生反复保证下，才肯倾吐愁苦；或是绕了很大圈子，才把真实的情况暴露出来。因为来咨询的人往往怕被他人认为患了精神病或是被当作怪人。其实在人们眼里的心理障碍，在医生看来往往就是大众普遍存在的心理症结。医生不以为奇也不会笑你，并为你保密。因而咨询者丢下包袱、充分信任医生是诊疗的关键所在。在心理学界常引用这样一则故事：一对西方男女青年约会，男方迟到了，当问及原因，自陈看心理医生耽搁了时间，女方不但不责怪，反而更欣赏他，因为一来表明他有一定的经济实力，二来他有向上的精神，有改变生命质量的强烈愿望，不愿混混沌沌虚度一生。在我国，同样的情形，女方则可能猜想男友是不是精神病人，会不会遗传，我还跟他谈下去吗等问题。
　　

心理学≠窥见内心
　　两个久未谋面的老同学不期而遇，其中一个知道对方是心理医生，就让他算一算自己现在心中想些什么。其实许多来询者也有类似的心态。他们不愿或羞于把自己的内心活动吐露出来，在他们看来，反正你是心理医生，简单说了几句，你应该能猜出我心中想些什么，要不你就没水平。可心理医生并没有什么特异功能，他只是应用心理学理论及规律，对咨询者提供的足够信息（病史）进行合理分析，再进行认知和行为、心理治疗。详尽地提供病史，才能帮助医患双方共同找到疾病的症结，才能保证医生作出正确的诊断，否则治疗就会南辕北辙。
　　

心理咨询≠做思想工作
　　咨询者另一个极端的认识，是认为心理咨询没多大用处，无非是讲大道理。一女孩因强迫观念痛苦异常来就诊，家人反对并干涉：你就是想不开，想开点就是了。病人得不到家人的理解支持，内心绝望，从而影响治疗的连续性和效果。其实，心理咨询作为医学中一门学科，有着严谨的诊疗程序。思想工作者是说服对方服从、遵循社会的意识形态、道德标准、社会规范及集体意志。心理咨询则是运用咨询技巧、心理分析等手段寻找心理障碍的症结，予以诊断治疗。医生持客观、中立的态度，而不是对来询者进行批评、教育。医生无权把自己的价值观、好恶强加给咨询者。还有一些心理疾病是在脑内一些生化物质改变的基础上发病，单纯心理疏导是很难达到治疗效果的，需要结合药物治疗，如治疗内源性抑郁症，决不是思想政治工作能取代的。

　　心理医生≠救世主
一些来询者把心理医生当作"救世主"，把自己的所有心理"包袱"丢给医生，好象心理医生应无所不会、无所不能，好似一个开锁匠，什么样的"心结"一下都能打开，而自己不须内省、不须努力、不须承担责任。常常来诊一两次，没有达到所希求的"晴空万里"的心境，便没了下文。要知道心理医生只是起分析、引导、启发、支持、改变认知、助咨询者人格成熟的作用。另外，心理咨询是一个连续的艰辛而又漫长的过程，心理疾病常与咨询者的个性有很大的关联，就像一座冰山，积封已久，没有强烈的求助、改变愿望，没有恒久的决心与之抗衡，是难以冰雪消融的，所以来咨询时应该有打"系统咨询"的心理准备。"救世主"只有一个，就是自己，只能改变自己、战胜自己、再塑自己，终才能超越自我。而把自己完全交给心理医生，是推卸责任的表现，只会一事无成。